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見込み客に自分自身や商品を売り込む際に、陥りがちな落とし穴がある。自己アピールに躍起となり、「同調」（相手への共感）を忘れてしまうことだ。ブレグマンがみずからの失敗をもとに、教訓を示す。

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December 12, 2013 at 07:24AM