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人と話している最中に、やたらと「すみません」「ごめんなさい」という人がいます。口癖になっているのです。これは治さなければなりません。そうした口癖が醸し出す悪い「空気」がお客様に大きく影響し、売れるものが売れなくなるからです。





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July 29, 2014 at 06:18AM

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