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相手に何らかの意思決定を促すとき、もしくは行動を変えてもらうとき、どのようにコミュニケーションを取ればよいのでしょうか。「断り文句」や「言い訳」を研究し、相手に言われる前に先手を打っておくことが有効です。


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May 19, 2015 at 06:41AM

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