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　増え続ける消費者の顧客接点を前に、企業のクロスチャネル戦略やオムニチャネル戦略の試行錯誤が続く。だが、米国の調査があぶり出した結果は、手応えこそ感じてはいるものの、IT部門とマーケティング部門の連携不足から分析基盤が整っていない現状だった。


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October 20, 2015 at 05:54AM

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