顧客の定義を広げる発想を - DHBR 顧客という言葉は、自社の製品やサービスの受益者ととらえてしまうと狭すぎる。企業が社会的に価値ある存在になるためにも、顧客の定義を広くできないかがカギとなる。

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顧客の定義を広げる発想を - DHBR
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顧客の定義を広げる発想を - DHBR

顧客という言葉は、自社の製品やサービスの受益者ととらえてしまうと狭すぎる。企業が社会的に価値ある存在になるためにも、顧客の定義を広くできないかがカギとなる。


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November 05, 2016 at 05:52AM

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