「ご検討状況は？」がダメな理由 (その営業トーク、ちょっと待った！) 顧客にしてみれば、完全にオープンな聞き方をしているので、どんなニュアンスで答えるかをかえって迷ってしまいます。その結果、「この微妙な迷いを表現するのは難しいから、無難なせりふで返しておこう」と考えやすいのです。

「ご検討状況は？」がダメな理由 (その営業トーク、ちょっと待った！)
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「ご検討状況は？」がダメな理由 (その営業トーク、ちょっと待った！)

顧客にしてみれば、完全にオープンな聞き方をしているので、どんなニュアンスで答えるかをかえって迷ってしまいます。その結果、「この微妙な迷いを表現するのは難しいから、無難なせりふで返しておこう」と考えやすいのです。

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February 08, 2017 at 05:54AM