JALが競争劣後の座席を刷新するまで (後悔しない航空＆ホテル) 日経ビジネスが実施したエアライン満足度調査で、日本航空は座席の評価で全日本空輸に差をつけた。特に座席同士の間隔を広げたエコノミークラスが高い評価を受けている。経営破綻というどん底から、どのように座席作りを見直したのか。
JALが競争劣後の座席を刷新するまで (後悔しない航空＆ホテル)
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November 02, 2017 at 10:45AM
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