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https://plus.google.com/106218564410864892476
June 21, 2013 at 03:04PM
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June 21, 2013 at 03:04PM
ガートナーの予測では、2017年にマーケティングのIT予算がCIOのそれを上回るとしており、米IBMのバージニア・ロメッティCEOはこうした変化を、第3世代のコンピューティングと位置付ける。企業と消費者の力関係は逆転し、ビジネスは「チーフ・エグゼクティブ・カスタマー」を中心に動く時代になっている。
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