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25.09.2013 01:52

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2001年に経営破綻したスイス航空。その後、トヨタのカイゼンを取り入れて同社は再生した。本国には今も「カイゼン オフィス」があるという。破綻から何を学び、どう生まれ変わったのか。マーカス・ビンカートCCO(最高商務責任者)が語る。





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September 25, 2013 at 08:52AM

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