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good read: "お客様相談窓口に“台本”はいらない(ライク・ア・ヴァージン)" http://feedly.com/k/1faDAVP

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企業のリストラというのは、本当に難しいプロセスだ。打った手がすべて正しくても、状況や見通しが変わってしまい、会社の方向性を変えなければならないこともある。





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October 07, 2013 at 01:57AM

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