デジタルマーケティングの将来を考える上で、前回の「コンテンツマーケティングとネイティブアド」に続いて重要と考えられるのが「オムニチャネル」だ。オムニチャネルとは店舗とWeb、スマートフォン、カタログ、電子メールなど、様々なチャネル(経路)を統合的に使って顧客との接点を作ったり商品やサービスを提供したりする手法を指す。

26.01.2016 05:20
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January 26, 2016 at 01:20PM

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