変わるCRM業界地図、マイクロソフトが築くSFDC包囲網

変わるCRM業界地図、マイクロソフトが築くSFDC包囲網:

　CRM（顧客関係管理）分野でIT大手の陣営争いが激しくなっている。マイクロソフトはアドビ、SAPと提携してセールスフォース包囲網を構築。迎え撃つセールスフォースもアップルやAWSとの提携で足場を固める。