(新幸福論 Tech2050)(3)崩れる「勤勉は善」 :日本経済新聞
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「実はキャッシュカードをなくしちゃって」 「お気の毒に。とにかく早く止めなくちゃね」 画面から客の問い合わせに答えるのは、オーストラリア・ニュージーランド銀行(ANZ)が導入したデジタル・アシスタント「ジェイミー」。女性の姿をした人工知能(AI)だ。 相手は困っているのか、怒っているのか。表情や会話の内...
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