京王電鉄バス、Webサイト「ハイウェイバスドットコム」にチャットボットを導入 | IT Leaders

京王電鉄バス、Webサイト「ハイウェイバスドットコム」にチャットボットを導入 | IT Leaders: 京王電鉄バスは、高速バス予約サイト「ハイウェイバスドットコム」にチャットボットを導入した。利用者からの質問に、時間を問わず自動で即時対応できるようになった。チャットボットシステムを提供したユーザーローカルが2019年1月23日に発表した。