通巻6号）ペルソナが映し出す顧客組織の関係性 | Marketing Today

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通巻6号）ペルソナが映し出す顧客組織の関係性 | Marketing Today:

通巻6号）ペルソナが映し出す顧客組織の関係性 | Marketing Today

通巻6号）ペルソナが映し出す顧客組織の関係性 | Marketing Today

ペルソナとは
商品やサービスを利用する、典型的な顧客像のことをペルソナという。ペルソナで定められている属性には、氏名、年齢、居住地、職業、年齢、など一般的な属性値の他に、身体的特徴やライフスタイルなどの価値観なども盛り込まれます。
では、どの程度の情報を盛り込むべきなのか。実は、ここには答えがあり...

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