[ITmedia エンタープライズ] RPAとチャットbotの連携で「システムエラー監視」が激変、月間250時間の削減効果も アズワン効率化の切り札に

[ITmedia エンタープライズ] RPAとチャットbotの連携で「システムエラー監視」が激変、月間250時間の削減効果も　アズワン効率化の切り札に:

ビジネスチャットツール「direct」を導入したアズワンは、チャットによる社内コミュニケーションや情報共有の改善とともに、チャットbotを活用した業務の効率化や自働化を進め、成果を得ているという。業務システムのフロントエンドとして進化しつつあるチャットツールが秘める実力とは？