[ITmedia ビジネスオンライン] 応募殺到！ “水槽掃除”と“POP作成”を客に手伝わせる水族館の「ファン作り戦略」

[ITmedia ビジネスオンライン] 応募殺到！　“水槽掃除”と“POP作成”を客に手伝わせる水族館の「ファン作り戦略」:

休日には入場待ちの行列ができ、入館者数の前年比増を毎月達成している水族館が、人口8万人ほどの愛知県蒲郡市にある。飼育員たちのチームワークと仕事観に迫り、組織活性化のヒントを探る。