データを活用した「接客」の進化を目指すパルコが6年間で考えたこと、変えたこと

データを活用した「接客」の進化を目指すパルコが6年間で考えたこと、変えたこと: アイティメディアは、2018年9月26日に秋葉原UDXで「AI／ディープラーニングビジネス活用セミナー ビジネス価値は、データに宿る」を開催した。本稿では、パルコ 執行役 グループICT戦略室の林直孝氏による特別講演の内容をダイジェストで紹介する。