「95％の消費者は買い物でロボットに話し掛けたいと思わず」――3カ国での調査

「95％の消費者は買い物でロボットに話し掛けたいと思わず」――3カ国での調査:

Oracle NetSuiteなど3社の共同調査により、米国と英国、オーストラリアの消費者は店舗やオンラインで買い物をする際に、ロボットに話し掛けたいとは思っていないことが分かった。成功のカギは必ずしも先進技術にはないという。例えば店舗に在庫がない商品を購入できる店舗内キオスクなどの改善策があるという。