日本式「おもてなし」でアリババに挑む中国企業 (西村友作の「隣人の素顔」～リアル・チャイナ)

日本式「おもてなし」でアリババに挑む中国企業 (西村友作の「隣人の素顔」～リアル・チャイナ): 不愛想で有名だった中国式サービスは過去のもの。丁寧な接客、手厚いサービス、日本式の「おてもてなし」とテクノロジーを融合で、中国企業が進化を遂げている。