トランスコスモス、AWS利用のコンタクトセンターサービスを開始 | IT Leaders

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トランスコスモス、AWS利用のコンタクトセンターサービスを開始 | IT Leaders: トランスコスモスは2018年10月10日、AWS（Amazon Web Services）のクラウド型コンタクトセンターサービス「Amazon Connect」（アマゾンコネクト）を活用したコンタクトセンターサービスを提供すると発表した。Amazon Connectの基本機能にトランスコスモスの技術と人材および運用マネジメントノウハウを融合させたサービスになるとしている。


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