コールセンター通話の書き起こしサービス、保険事業向けにS＆IとFAが提供 | IT Leaders

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コールセンター通話の書き起こしサービス、保険事業向けにS＆IとFAが提供 | IT Leaders: エス・アンド・アイと、保険事業に向けたコンタクトセンターを運営するフィナンシャル・エージェンシーは2018年11月21日、IBM Watsonを活用したコンタクトセンター向けの通話内容書き起こしサービス「AI Log（エーアイログ）」を発表、同日提供を開始した。


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