仮想MFAデバイスのデータを引き継がないでスマートフォンを交換した場合の対応方法

はじめに

スマートフォン交換してからMFAのデータないことに気づき、その時の対応メモです。

以下のマニュアル通りで対応できます。
https://aws.amazon.com/jp/premiumsupport/knowledge-center/lost-broken-mfa/

メールアドレスを入力する。

パスワードを入力する。

「Having problems with your authentication device? Click here」をクリック。

再度パスワードを入力する。

確認Eメールの送信をクリック。

件名が「AWS Email Verification」のメールが送信される。Verify your email addressをクリックする。

直ぐに連絡を受けるをクリックする。

表示された６桁の番号を、受信した電話で入力する

サインインして再度MFAを登録する。

「AWSサポートに問い合わせください」のリンクをクリック

ケースのフォームに入力

シアトルから電話がかかてくる

本人確認のためにメールが送信され、テンポラリーの数字を読み上げる

サポート側でMFA設定解除の作業を実施

MFAなしでログインできる

MFAを再設定する

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